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六西格瑪管理為什么這么受歡迎?
來源/作者:m.bjjianyan.cn 發布時間:2020-02-07 00:00:00 瀏覽次數:
  六西格瑪管理為什么這么受歡迎?六西格瑪管理以數據和事實為驅動器。過去企業對管理的理解和對管理理論的認識更多停留在口頭上和書面上,而六西格瑪管理把這一切都轉化為實際有效的行動。

  1、推崇統計技術

  以統計名詞六西格瑪命名管理理論是首創。六西格瑪有雙重含義:既是管理理論的名稱又是統計名詞,用統計名詞命名管理理論是一種創舉,從一個側面強調了統計技術的重要性。

  如何準確地收集客戶信息,商業信息?如何提高客戶的滿意度?如何提高產品質量?如何處置管理中的問題?諸多問題都要用統計技術分析數據。六西格瑪管理正是基于數據和實事的管理。數據不經統計分析是沒有用的,將六西格瑪管理叫做數據化管理更容易理解,就像開采出礦石,不冶煉成金屬是無法利用的。

  2、強調黑帶地位

  管理中強調了黑帶、黑帶大師的作用,因為他們是實施六西格瑪管理的關鍵人員,是掌握了統計技術的工程技術、管理人員。六西格瑪管理強調不斷地做黑帶、綠帶項目,按六西格瑪管理提出的DMAIC模式,用統計技術解決問題。一個企業,有了足夠數量的黑帶、綠帶,才能實施六西格瑪管理,并最終帶動全員參與、提高對統計技術的應用,這正是從組織上、人員結構上強調了統計技術在六西格瑪管理中的地位。

  3、模式化DMAIC

  實施六西格瑪管理經常要做的三件要事是過程改進、過程管理、過程設計和再設計。產品生產或一項服務的實現,都要經過一系列的操作,都有一個流程。這個流程怎樣才合理,要經過設計、優化等。給予設計的流程或程序進行管理,管理中發現可改進之處,進行再設計、再改進管理,這一過程不斷進行,每一項過程就是一個六西格瑪項目。

  六西格瑪管理總結出了實施六西格瑪項目的DMAIC模式,這是5個英語單詞的第一個字母。就是實施六西格瑪項目的5個階段。無論哪個階段,目的雖然各有側重,但是都必須應用統計技術去解決問題。DMAIC的重要意義在于給出了應用統計技術的模式,盡管以前不懂多少統計技術,沒有應用統計技術的經驗,也可以按DMAIC模式照葫蘆畫瓢做起來。同時,也可以邊干邊學,也可以學習了統計技術再作項目。DMAIC使應用統計技術簡單化、模式化,這是六西格瑪管理的功績之一,也是容易推廣六西格瑪管理的重要原因之一。六西格瑪管理用管理學將統計技術包裝起來,使得企業更容易接受統計技術,更重要的是通過實踐認識了統計技術的重要性和作用,展示了統計技術應用的廣闊前景。

作者:博革咨詢

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