一、六西格瑪培訓(xùn)的試行

　　無論六西格瑪開始行動的規(guī)模或范圍如何，“試行策略”應(yīng)該是實施六西格瑪?shù)牟豢苫蛉钡牟糠帧Ｊ聦嵣希魏瘟鞲瘳數(shù)膶嵤┒紩龅揭恍﹩栴}和出乎意料的事情。然而，試行有助于把產(chǎn)生的挑戰(zhàn)降低到最小程度并從中獲益。當(dāng)然，如果你還不能確信六西格瑪是否對你的業(yè)務(wù)有效，試行也是測試這個方法的最好途徑。

　　反對進行試行的意見一般包括：需要快速行動、資源缺乏和那樣會喪失對六西格瑪?shù)募で榛騽恿Α嶋H上，考慮周詳?shù)脑囆杏媱澆⒉粫惯M展延遲很多，相反，由于試行可以解決培訓(xùn)、項目和團隊工作等方面的“隱患”，因而為獲得更快更好的結(jié)果鋪平道路。從長期來看，通過幫助你更快地認識到資源運用最有效之處，六西格瑪試行尤其是可以節(jié)約資金。若你不進行試行，或至少不花時間將各種改善納入六西格瑪過程之中，那么你只會拖延或擴大那些未預(yù)見問題的影響。

　　根據(jù)我們的經(jīng)驗，試行策略可能極小化的問題包括：改進項目的選擇、培訓(xùn)的設(shè)計、不能維持的改進效果。在許多情況下，因早期沒有給予足夠的時間和精力準備好這一嘗試而使這些問題一拖就是數(shù)月。

　　二、六西格瑪咨詢試行內(nèi)容

　　可以從任何方面進行六西格瑪?shù)脑囆校ㄟ^程改進或者過程設(shè)計/再設(shè)計項目中產(chǎn)生的解決方案。六西格瑪開始的一些普遍要素都可以考慮作為試行的內(nèi)容，主要包括：

　　1、對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的情況介紹。

　　2、項目選擇。

　　3、項目團隊成員組成。

　　4、團隊領(lǐng)導(dǎo)的遴選。

　　5、測量方法。

　　6、培訓(xùn)設(shè)計和內(nèi)容（培訓(xùn)對象包括管理人員、團隊領(lǐng)導(dǎo)和成員等）。

　　7、培訓(xùn)后勤及安排。

　　顯然，最重要的試行主題就是搞清楚采用六西格瑪能夠取得的結(jié)果。但是，這個結(jié)果可能需要一段時間進行測量。通過關(guān)注上述這些因素，你會有更大的機會以獲取更好的回報。

　　三、六西格瑪咨詢試行策略的關(guān)鍵問題

　　試行策略始于處理問題和采用“持續(xù)改進”方法進行六西格瑪努力的態(tài)度。試行策略的細節(jié)由你的目標決定，而思考以下基本問題將有助于制訂試行計劃。

　　1、怎樣檢驗我們的計劃或方法以確信它們會奏效？尋找六西格瑪努力的關(guān)鍵方面的有限低風(fēng)險嘗試機會，但是，要確保測驗條件盡可能接近“常規(guī)狀態(tài)”，否則試行數(shù)據(jù)將可能不會反映以后會發(fā)生的事情。

　　2、為了弄清楚我們努力的效果，需要測量/觀察什么？答案是越具體越好。試行需要細致集中地檢視“什么奏效”和“什么不奏效”。否則，你的“改進”將一半基于從試行中獲得的真知，而另一半?yún)s仍然依賴于主觀臆斷。

　　3、“試行”后我們需要多長時間對此做回應(yīng)？這總是一個難以回答的問題，一旦決定開始實施六西格瑪，大多數(shù)公司恨不得昨天就開始了。但是，如果試行策略成功，那么花一定時間進行審視和改良很關(guān)鍵。因此，我們強烈建議，在評估、識別和實施改進全面鋪開之前留出一段時間。通常（這取決于試行的內(nèi)容），審視改良的時間可能會是兩個星期或更短一些，之后，你就可以信心十足地邁出更大的步伐。總之，試行是六西格瑪改進努力中的一個重要部分。

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